Informacje dla kupującego
Dostawa i zwroty
Zamówienia realizujemy na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Dostępne formy dostawy, ich koszt oraz przewidywany termin doręczenia są każdorazowo widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 2 do 4 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano inny termin.
W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
Zwroty
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać oświadczenie:
pocztą elektroniczną na adres: kontakt@ventrishop.com ;
pisemnie na adres: PERFEKT sp. z o.o., ul. Łyskowska 12E, 15-694 Fasty.
Towar należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres:
PERFEKT sp. z o.o.
ul. Łyskowska 12E
15-694 Fasty
Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się ponieść ten koszt.
Zwracany Towar nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
Szczegółowe zasady dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu.